트립비토즈, 중동 투숙 고객 전액 환불 조치···“여행자 안전 최우선”
트립비토즈는 2월 27일부터 3월 31일 사이 중동 지역(이스라엘, 이란, 사우디아라비아, UAE 등 9개국) 호텔에 투숙 예정이었던 모든 고객을 대상으로 취소 수수료 없이 전액 환불을 진행한다고 9일 밝혔다.
해당 기간 중동 지역을 예약 고객에게는 개별 안내가 진행 중이며, 트립비토즈 측에서 전액 환불을 보장한다.
회사 측은 “여행 플랫폼의 가장 중요한 책임은 고객의 안전과 신뢰를 지키는 것”이라며 “고객이 걱정 없이 여행 계획을 조정할 수 있도록 선제적으로 환불 결정을 내렸다”고 말했다.
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