‘달리는 국민신문고’는 국민권익위 조사관과 협업기관 전문가로 구성된 상담반이 전국을 순회 방문하며 현장에서 지역주민의 민원을 상담하고 해결방안을 모색하는 제도다.
또한, 국민권익위는 현장에서 해결이 가능한 사항은 즉시 해결하고 추가 조사가 필요한 사항은 고충민원으로 접수해 해결방안을 모색할 계획이다.
국민권익위 양종삼 고충처리국장은 “달리는 국민신문고에서는 모든 공공행정 분야에 대한 고충민원뿐만 아니라 생활 속 애로사항에 대한 상담도 가능한 종합적인 권익구제 서비스를 제공하고 있다.”라며, “대한민국의 미래를 이끌어갈 청년들의 고충을 직접 듣고, 그들에게 실질적인 도움이 될 수 있도록 적극적으로 고충을 해결하겠다.”라고 밝혔다..
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