보청기 기업 넘어 ‘청각 케어’로…WSA코리아 역할 확대 시동

/사진=WSA코리아 글로벌 보청기 기업 WSA코리아가 상담·피팅·사후관리까지 이어지는 청각 관리 전반의 서비스 품질을 함께 고민하는 방향으로 회사 역할 확대에 나섰다.

조 대표는 작년 시장 환경이 매우 어려웠지만 원넷 출범 이후 소속 전문점의 센터당 평균 매출은 전년 대비 상승 흐름을 이어가고 있다며, 이를 전문점들이 안정적인 운영 역량을 갖춰가고 있다는 지표로 보고 있다고 설명했다.

WSA코리아가 제조사의 역할을 넘어 청각 케어 전반의 기준을 함께 고민하는 기업으로 방향을 넓혀가는 과정에서 리더십의 중요성 역시 커지고 있다는 점도 언급했다.