빗썸 API 이벤트 ‘말바꾸기’ 논란…소비자원, 집단분쟁조정 개시
한국소비자원 소비자분쟁조정위원회가 빗썸의 API 연동 이벤트 지원금 지급 관련 집단분쟁조정 절차를 개시하기로 결정했다.
소비자원은 소비자 상담 접수와 연동된 ‘소비자 피해 이슈 탐지 시스템’을 통해 상황을 탐지하고 77명의 소비자를 모아 지난 1월 위원회에 집단분쟁조정을 신청했다.
이에 위원회는 피해를 입은 소비자 수가 50명 이상인 점과, 사건의 중요한 쟁점이 사실상·법률상 공통돼 집단분쟁조정 절차 개시 요건을 갖췄다고 판단해 지난 5일 조정 절차를 개시하기로 결정했다.
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