우리은행 "AI 본격 도입해 업무 처리 속도 30% 개선 기대"
우리은행은 금융권 최초로 기존 시스템과 유기적으로 연계되는 인공지능(AI) 에이전트를 전사적으로 도입한다고 5일 밝혔다.
이 에이전트를 중심으로 업무 프로세스를 재설계하면 업무 처리 속도가 30% 개선될 것으로 기대한다.
우리은행은 기업 여신, 자산관리, 내부통제, 고객상담, 업무 자동화 등 5대 과제 영역, 29개 업무에 총 175개 에이전트를 적용하기로 했다.
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