2만원 옷에 ‘드라이 권장’···품질 개선 대신 ‘세탁법’만 고급화?

제품의 특성을 고려하지 않고 무분별하게 ‘드라이클리닝’ 세탁법을 권장하는 비상식적인 판매 행태가 만연하면서 정확한 정보를 얻지 못한 소비자들의 피해가 날로 커지고 있다.

직장인 장 모(28) 씨는 “2만 원대 블라우스를 샀는데 세탁 방법이 드라이클리닝 권장이라 몇 번 맡기다 보니 옷값보다 세탁비가 더 들었다”고 말했다.

업계에서는 의류에 다양한 혼용 소재와 장식이 적용되면서 변형 가능성이 높아져 보수적인 세탁 안내를 택하는 경향이 강해졌다고 설명하지만 소비자들은 세탁 비용뿐 아니라 품질 리스크까지 구매자가 전담하는 구조라며 반발하고 있다.