민원서비스 종합평가는 정부업무평가의 일환으로, 각 행정기관의 민원서비스 수준을 높이기 위해 매년 실시된다.
◆중앙행정기관 최고 평가는 농촌진흥청…AI 기반 실시간 민원상담 운영 .
시·도 부문에서는 대구광역시와 광주광역시가 우수기관으로 선정됐다.
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