큰 맘 먹고 산 효도 선물, 부모님에겐 ‘안마’ 대신 ‘멍’만 남겼다

주요 소비층인 중년·고령층 일부 소비자를 중심으로 각종 피해사례가 속출하고 있는 가운데 강한 마사지 강도 및 자동 프로그램 중심 설계 등 타깃 연령층의 실제 사용 환경을 제대로 반영하지 못해 생긴 부작용이라는 지적이다.

안마의자 업계는 대표적인 ‘부모님 선물’이라는 이미지를 주요 마케팅 포인트로 활용, 중년·고령층 소비자들을 공략해 왔다.

중년·고령층의 경우 통증 민감도가 높고 근골격계 질환을 보유했을 가능성이 상대적으로 큰 만큼 동일한 마사지 자극이라도 체감 강도가 크게 달라질 수 있다는 이유에서다.