1월 현대백화점이 국내 백화점 업계 중 소비자 관심도 1위를 기록하며 시장의 이목을 집중시킨 가운데 롯데백화점과 신세계백화점이 그 뒤를 이으며 오프라인 유통가의 활기를 증명했다.
데이터앤리서치가 뉴스, 커뮤니티, 블로그 등 주요 채널을 분석한 결과 백화점 업계 전체 정보량은 전년 대비 3.35% 증가한 22만 5902건으로 집계되어 소비자의 발길이 여전히 대형 오프라인 점포로 향하고 있음을 나타냈다.
롯데와 신세계 역시 각각 VIP 마케팅 강화와 대규모 집객 행사를 통해 내실을 기했으나 현대백화점이 구축한 디지털 화제성을 넘어서기에는 역부족이었다.
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