과거 대형 H&B(헬스앤뷰티) 스토어의 매대 앞에서 베스트셀러만 집어 들던 소비 패턴이, 이제는 각자의 피부 상태와 미적 취향에 맞춰 다각화된 뷰티 채널로 옮겨가며 지갑을 열고 있다.
내가 신뢰하는 크리에이터의 추천을 라이브 방송으로 접하고, AI가 진단한 데이터에 맞춰 화장품을 구독하며, 애정하는 버추얼 아이돌이 앰버서더로 나선 브랜드를 소비하는 시대다.
뷰티 커머스 업계의 한 관계자는 "요즘 대중은 단순히 유행을 따르기보다 내 피부와 가치관에 완벽히 들어맞는 나만의 화장품을 찾는 데 지갑을 연다"며 "화려한 스타 마케팅과 세밀한 맞춤형 채널의 공존은 결국 대중의 다양한 미적 취향을 온전히 만족시키기 위한 뷰티 업계의 치열하고 다정한 노력"이라고 강조했다.
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