이찬진 금융감독원장이 보험업계에 고수수료 중심의 과당경쟁과 단기 실적 위주의 영업 관행의 지양해달라고 주문했다.
이 원장은 “소비자 보호를 경영의 최우선 가치로 인식하는 기업문화가 정착돼야 한다”며 상품 설계부터 판매, 보험금 지급까지 전 과정에서 소비자 관점의 관리 체계를 강화해야 한다고 말했다.
그는 “IFRS17 시행 이후 고수수료 중심의 상품 과당경쟁이 나타나고 있으며, 이는 보험료 인상과 보험사 건전성 악화 우려로 이어질 수 있다”고 밝혔다.
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