부산교육청, 24시간 챗봇 기능 강화... "더 똑똑해진 알리도"

부산교육콜센터(챗봇) 운영 안내문./부산교육청 제공 부산시교육청이 24시간 민원 상담 챗봇 '알리도'의 기능을 대폭 고도화해 시민들이 언제 어디서나 부산 교육 정보를 신속하게 확인할 수 있는 환경을 조성한다.

부산교육청은 민원인의 편의성을 높이기 위해 시나리오 기반 챗봇 '알리도'의 상담 범위를 넓히고 이용 기능을 개선했다.

김석준 교육감은 "이번 기능 고도화를 통해 시민이 체감하는 행정 서비스 만족도가 높아질 것으로 기대한다"며 "앞으로도 민원인의 불편을 줄이고 신속·정확한 서비스를 제공하기 위한 제도 개선에 최선의 노력을 다하겠다"고 밝혔다.