“네이버 결제 오류로 장사 공쳤어요”…자영업자들 '분통'

간편결제 서비스 네이버페이 오류가 발생한 지난 19일 자영업자들이 큰 불편을 겪은 것으로 나타났다.

특히 네이버 예약 서비스 오류를 매장 휴일로 오인한 경우가 많았던 것으로 보인다.

평소 네이버 예약을 많이 받는다는 자영업자 B씨는 “네이버 예약에 모든 걸 걸고 있는데 만날 이러냐.(예약이 안 되니) 전화로 엄청 온다”며 “(오류 문의를 하려 네이버페이 측에)전화해도 상담사는 만날 수 없다고 하고 챗봇 연결만 되더라”고 강조했다.