도움정보는 수입업체의 납세신고 현황을 주기적으로 진단하고 납세신고와 관련해 주의가 필요한 사항을 전자통관시스템 또는 개별 공문을 통해 제공하는 것이다.
수입업체는 전자통관시스템에 개별 접속해 도움정보를 열람한 뒤 오류가 있으면 수정신고 등으로 부족한 세액을 정정할 수 있다.
지난해 8296개 기업이 도움정보를 열람한 뒤 364개 업체가 납세 오류를 스스로 정정했다.
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