그는 “제품만 해외로 나가고 유통이 따라가지 않으면 고객 데이터와 결제, 브랜드 경험은 모두 외국 플랫폼에 남는다”며 “넷플릭스가 한국 콘텐츠를 유통하며 지식재산권(IP)과 수익 구조를 흡수한 사례가 이를 단적으로 보여준다”고 했다.
다만 정 교수는 개별 기업의 단독 진출만으로는 한계가 분명하다며, 제조사와 유통 플랫폼, 콘텐츠 기업, 물류·결제 인프라, 정부까지 유기적으로 연결되는 ‘K원팀’ 체계가 필요하다고 강조했다.
그는 “이커머스 플랫폼과 콘텐츠 기업이 따로 움직여서는 글로벌 경쟁력을 만들기 어렵다”며 “원팀 전체가 성과를 낼 수 있도록 제도와 인프라를 설계하는 정부 역할이 중요하다”고 말했다.
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