지난달 상위권 채용 플랫폼 진학사 캐치가 Z세대 2913명을 대상으로 ‘AI 말투 수정 경험’을 조사한 결과, 응답자의 93%가 이메일이나 메신저를 보내기 전 AI에게 말투 수정을 요청해 본 적이 있다고 답했다.
말투 수정을 요청하는 이유(복수응답)로는 ‘상황에 맞게 격식을 갖추고 싶어서’가 41%로 가장 많았고, ‘혹시라도 무례하게 보일까 봐 걱정돼서’라는 응답이 37%로 뒤를 이었다.
진학사 캐치 김정현 본부장은 "AI로 말투를 점검하는 습관은 관계에서 생길 수 있는 오해를 줄이고, 더 효과적인 표현을 선택하려는 시도로 해석된다"고 설명했다.
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