광진구, 취득세 안내·전세사기 예방 챗봇으로 한번에 해결
서울 광진구(구청장 김경호)는 부동산 취득세 민원 해소를 위해 지난해 전국 최초로 도입한 카카오톡 기반의 비대면 안내 챗봇을 올해 정식 운영한다고 13일 밝혔다.
구는 취득세 감면요건 판단의 복잡성과 거래 과정에서 발생하는 정보 부족으로 인한 민원 해결을 위해 이 서비스를 자체 개발했다.
또한 민원인이 놓치기 쉬운 사례를 중심으로 핵심 안내 콘텐츠를 제공한다.
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