이찬진 금감원장 “은행 KPI 소비자보호 중심으로 재설계해 달라”

이찬진 금융감독원장이 은행권에 소비자보호 관점의 핵심성과지표(KPI) 도입과 선제적인 지배구조 개혁을 주문했다.

이 원장은 “최근 금감원은 조직을 소비자보호 중심으로 재편했고, 지난해 12월 발표한 금융소비자 보호 개선 로드맵에 따라 가용한 모든 역량을 금융소비자 보호에 집중하고자 한다”며 “은행권은 상품 설계·심사 및 판매의 전 과정을 소비자보호 관점에서 새롭게 정비해 주고, 이에 걸맞은 KPI 체계도 마련해 달라”고 밝혔다.

그는 “금융위원회와 금감원은 올해 1월 초부터 이사회의 견제 기능을 확보하고, 지배구조의 투명성과 공정성을 강화하기 위한 ‘지배구조 선진화 TF’를 운영하고 있어 조만간 논의를 거쳐 개선 방안과 지배구조법 개정안이 마련될 것”이라며 “여기 계신 은행장들부터 반드시 필요한 것은 망설임 없이 언제라도 추진해 주시고, 개선이 필요한 것은 반드시 고쳐 주시기를 부탁드린다”고 당부했다.