전 직원 서약까지 간다…하나금융이 꺼낸 소비자보호 승부수
이런 흐름 속에서 하나금융그룹이 소비자 보호를 그룹 최우선 가치로 공식화하며 조직 전반의 체질 개선에 나섰다.
하나금융그룹은 12일 서울 을지로 하나은행 본점에서 ‘금융소비자보호헌장’ 선포식을 열고 그룹 차원의 소비자 보호 실행을 강화하겠다고 이날 밝혔다.
최근 금융권 전반에서 내부통제와 소비자 보호에 대한 요구가 커지는 가운데, 하나금융의 이번 조치는 단순한 선언을 넘어 ‘소비자 중심 경영’을 제도화하려는 시도로 해석된다.
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