‘사람이 곧 비밀번호’… 미래에셋생명, AI 얼굴인증 전면 도입

새 시스템은 고객이 제출한 신분증 사진과 실시간 촬영한 얼굴 이미지를 인공지능(AI)으로 분석·대조해 본인 여부를 확인하는 방식이다.

정보 활용 역시 본인 확인 목적에 한해 제한적으로 이뤄진다.

홍혜진 고객서비스본부장은 “AI 얼굴인증 도입을 통해 비대면 금융사기를 사전에 차단하고, 고객이 보다 편리하고 안전하게 금융 서비스를 이용할 수 있도록 했다”며 “디지털 기술을 기반으로 고객 보호와 신뢰 강화를 지속해 나가겠다”고 밝혔다..