[최송목의 경영전략] 회장님들의 치맥 깐부, 쇼인가 전략인가

[소비자경제] 최송목 작가 = 명령의 시대가 저물고, 치맥과 깐부의 시대가 열렸다.

즉, '치맥'으로 대변되는 공감의 행보는 단순한 친절이 아니라, 기업의 밸류에이션(Valuation)을 결정짓는 '평판 자산(Reputation Capital)'의 전략적 빌드업인 셈이다.

손자병법이 말한 ‘도(道)’처럼, 리더와 대중이 같은 방향을 바라보게 만드는 것이다.