임실군, 민원서비스 평가 최하위 꼴찌 등급 '불명예'

임실군청 정부(국민권익위원회·행정안전부)가 최근 실시한 민원서비스 종합평가 결과 수년 동안 하위 수준 '라' 등급에 머물던 전북 임실군이 최하위 수준인 '마' 등급까지 하락했다.

민원서비스 종합평가는 정부 업무 평가의 일환으로 각 행정기관의 민원서비스 수준을 높이기 위해 2016년부터 도입됐으며 매년평가가 이뤄지고 있다.

한편 전북도는 기관 종합평가에서 하위 등급에 속하는 '라' 등급을 받았으며 민원행정 전략 및 체계와 민원제도 운영, 고충민원 처리에서 모두 '다' 등급에 속했고 국민신문고 민원 처리와 민원만족도에선 각각 '라'와 '마' 등급을 받았다.