신한라이프, AI 탑재한 텔레마케팅 ‘SOL T1’ 시스템 개시
신한라이프가 텔레마케팅(TM) 전용 시스템 ‘SOL T1’을 신규 오픈했다고 10일 밝혔다.
‘SOL T1’은 AI 서비스 확대와 사용자 중심 UI/UX 적용을 통해 고객에게 쉽고 편리한 상담 서비스를 제공하도록 대대적인 시스템 개선을 마쳤다.
또한 고객의 다양한 니즈에 맞는 여러 상품을 한 번에 청약할 수 있도록 녹취 시스템을 개선했다.
뉴스픽의 주요 문장 추출 기술을 사용하여 “포인트경제” 기사 내용을 3줄로 요약한 결과입니다. 일부 누락된 내용이 있어 전반적인 이해를 위해서는 본문 전체 읽기를 권장합니다.
