“손세차 20만원, 바가지 아냐?” 역풍 맞은 차주 입길

손세차를 맡긴 뒤 예상보다 큰 비용을 지불하게 돼 억울하다는 한 차주의 사연이 도마에 올랐다.

그러면서 “모든 손세차는 더러워져서 맡기는 것이고, 세차 후엔 당연히 깨끗해지는 건데 세차장 측은 전후 사진을 보여주며 약 3시간 동안 두 명이 작업했다는 취지로 설명했다”며 “그 과정에서 1년도 안 된 제 차를 10년 묵은 차량과 비교하기도 했다”고 주장했다.

자신을 해당 세차장 사장이라고 밝힌 B씨는 ‘바가지’ 주장과 관련해 “손세차는 업체마다 방식과 퀄리티가 다 달라 가격이 비싸다고 느낄 수는 있지만, 일이 이렇게까지 커질 줄은 몰랐다”며 서비스를 강요한 사실은 없다는 취지로 해명했다.