찾아가는 바로 서비스는 삼성전자 전문 인력이 아파트와 주상복합 단지 등 고객 주거지 인근에 서비스 부스를 설치해 일정 기간 운영하며, 제품 점검과 수리, 구매 상담을 한 곳에서 제공하는 프로그램이다.
고객은 별도의 출장 서비스 신청 없이 제품 점검을 받을 수 있으며, 주거 환경에 적합한 제품 추천과 구매 상담도 가능하다.
이와 함께 삼성전자는 필요 시 스마트폰과 PC, 태블릿 등 모바일·IT 제품 점검 및 수리를 지원하고, 스마트폰 점검 장비를 탑재한 이동식 서비스센터 차량도 운영할 예정이다.
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