배달앱 3사 입점업체 만족도 '49점'…수수료 적정성 38점
배달앱 수수료에 대한 부담은 입점업체 인식 조사에서도 확인됐다.
'2025년 배달앱 입점업체 인식 조사'의 결과를 보면 배달앱 이용료(중개수수료·배달비) 수준에 만족한다고 응답한 비율은 28.3%에 그쳤다.
입점업체들은 배달앱을 평균 2.3개 이용하고 있었다.
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