이에 IPA는 국민, 지역사회, 항만 이용자 등 다양한 주체의 의견을 상시적으로 듣고 정책에 반영할 수 있는 소통 구조를 강화해 나갈 계획이다.
소통매니저들은 △온·오프라인 소통 채널 운영 △국민 제안 검토 및 정책 반영 지원 △부서 간 협업을 통한 소통 강화 △항만 현장 의견 수렴 등의 활동을 통해 국민의 다양한 의견을 체계적으로 수렴하고, 이를 공사 내부 정책과 경영에 전달한다.
김순철 IPA 경영부사장은 "정부가 강조하는 국민 중심 소통 행정의 취지를 인천항 운영 전반에 충실히 반영하고자 소통매니저 제도를 운영하게 됐다"며 "국민과 현장의 목소리를 신속하게 정책과 경영에 반영해 국민과 함께 성장하는 신뢰받는 공기업으로 도약하겠다"고 말했다.
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