미국 최대 유통업체 월마트가 ‘1조달러 클럽’에 이름을 올렸다.
월마트 재평가의 핵심에는 전자상거래와 기술 투자가 자리하고 있다.
‘1시간 배송’ 서비스를 도입하고, 유료 멤버십인 ‘월마트 플러스(Walmart+)’를 통해 무료 배송·할인 혜택을 묶어 고객 충성도를 높였다.
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