“기다림은 짧게, 편의는 스마트하게”…파주 운정5동, ‘카카오톡 대기 안내’ 도입
파주시 운정5동은 민원실 이용 시민의 대기 불편을 해소하기 위해 카카오톡을 통한 ‘민원실 대기 순번 안내 서비스’를 도입해 시행 중이라고 2일 밝혔다.
동은 이를 개선하기 위해 스마트 행정 방안을 검토한 결과, 카카오톡 대기 순번 안내 서비스를 도입하기로 했다.
‘카카오톡 순번대기 알림 서비스’는 민원인이 번호표 발권 시 휴대전화 번호를 입력하면, 차례가 다가올 때 카카오톡 알림을 통해 실시간으로 안내받을 수 있는 서비스다.
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