단일 결제 기능에 머물던 간편결제가 교통·포인트·QR·해외 결제 등으로 영역을 확장하면서, 금융 서비스의 한 축을 넘어 일상 소비와 이동을 연결하는 인프라 성격이 강화되고 있다는 평가다.
단일 결제 기능만으로는 수익성을 유지하기 어려운 구조가 형성, 간편결제는 결제 마진을 중심으로 한 사업에서 사용자 접점을 확보하기 위한 플랫폼 진입 수단으로 역할이 옮겨가고 있다.
한 결제업계 관계자는 “간편결제는 더 이상 결제 한 번으로 끝나는 서비스가 아니라 교통·포인트·해외 결제까지 연결되는 생활 인프라로 바뀌고 있다”며 “결제 빈도와 사용성이 쌓인 플랫폼일수록 이후 데이터 활용과 정산 구조까지 주도할 여지가 커지는 구조”라고 말했다.
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