저자는 인류가 이미 '관계의 특이점'에 진입했다고 진단한다.
책에서 제시하는 'AI션십'은 AI와 인간이 맺는 관계 자체를 비즈니스의 핵심 자산으로 인식하는 새로운 개념이다.
사용자의 감정 패턴을 학습해 수익을 창출하는 '감정 경제', 지속적인 관계를 통해 맞춤형 서비스를 제공하는 '관계 경제', 그리고 물리적 시공간을 넘어 24시간 가동되는 '올웨이즈 온(Always-on) 경제'다.
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