하이브랩 "AX 테크 리더로 도약…하반기 통합 AI포털 상용화"[인터뷰]
“하이브랩이 지향하는 AX(AI 전환·AI Transformation)는 단순한 인공지능(AI) 도입이 아니라, 브랜드 경험을 중심으로 한 ‘전환’에 가깝습니다.” 서종혁 하이브랩 대표.
서 대표는 “하이브랩은 차세대 고객경험(CX) 기반 AI 테크 기업”이라며 “이미 내부적으로는 AX를 통해 생산성을 높이고 있고, 이를 고객의 AI 경험으로 확장하는 단계에 있다”고 말했다.
하이브랩은 아비코를 기업용 서비스형 소프트웨어(SaaS)로 확장할 계획이다.
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