넥슨, ‘메이플 키우기’ 논란에 “전액 환불” 결정···정공법 최선

넥슨이 ‘메이플 키우기’에서 발생한 확률 오류 논란에 대해 출시 이후 이용자들이 결제한 금액 전액을 환불하기로 했다.

지난 28일 넥슨은 메이플 키우기 커뮤니티를 통해 “게임 플레이에 치명적인 영향을 미치는 오류를 확인했음에도 이용자들에게 고지 없이 수정하는 잘못을 저질렀다”며 “이에 대한 책임을 통감해 원하는 모든 이용자들에게 전액 환불을 하기로 결정했다”고 밝혔다.

넥슨 측은 “환불과 별도로 기존 안내한 개별 보상도 약속대로 지급한다”며 “이용자들의 신뢰를 다시 얻을 수 있을 때까지 최선을 다하겠다”라고 전했다..