현장에서 찾은 기준, 공감의 힘으로 증명하다
현장의 공감과 목소리로 만든 강의, 그녀의 방식이 되다 2019년 한국으로 돌아온 이은주 대표는 여러 기업에서 강의를 진행하며 국내 CS 교육의 현실을 마주하게 됐고, 그 과정에서 ‘왜 이렇게 일방향일까’라는 의문이 가장 먼저 들었다.
공감으로 시작된 강의의 힘을 현장에서 설득력을 증명해냈다고 스스로 자부하고 있습니다”라고 일화를 전했다.
테이블 위의 교육, 일상과 비즈니스를 잇는 매너 세계 여러 도시에서 호텔·레스토랑 현장을 경험하며 얻은 결론은 하나였다.
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