김해시, 어려운 민원 절차 팀장급 후견인이 돕는다
김해시청 행복민원실 전경./김해시 제공 김해시가 복잡하고 까다로운 행정 절차로 불편을 겪는 시민들을 돕기 위해 민원후견인제와 사전심사청구제를 연중 운영하며 신속한 민원 처리를 지원한다.
민원후견인제는 다수 부서의 복합민원이나 10일 이상 소요되는 인·허가 등 처리 과정이 복잡한 민원을 대상으로 한다.
사전심사청구제는 정식 민원 신청 전에 가능 여부를 미리 검토받는 제도다.
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