우리은행, 금융권 최초 ‘AI뱅커’로 고객 디지털 경험 혁신
우리은행은 금융권 최초로 생성형AI 기반 AI뱅커 서비스를 출시한 후 복잡한 상담영역인 대출과 청약 업무까지 서비스 영역을 확대했다.
우리은행은 AI를 활용한 실시간 민원 채팅 상담 시스템으로 고객 대응체계를 강화했다.
우리은행은 대기업 고객과 협력해 협력기업 상생대출을 지난해 총 1894억원 지원했다.
뉴스픽의 주요 문장 추출 기술을 사용하여 “이데일리” 기사 내용을 3줄로 요약한 결과입니다. 일부 누락된 내용이 있어 전반적인 이해를 위해서는 본문 전체 읽기를 권장합니다.
