소비자보호는 ‘의무(Duty)’…삼성카드, 2026 위원회 출범
삼성카드는 소비자에게 좋은 결과를 제공해야 할 책임이 금융사의 본질적 의무라는 철학을 반영해, 2026년부터 소비자보호위원회의 영문 명칭을 기존 명칭에서 ‘Consumer Duty Board’로 변경했다.
위원회는 CEO와 부문별 주요 임원, 소비자패널, 전문가패널로 구성되며 정기적으로 소비자보호 현황을 점검하고 개선 과제를 논의한다.
출범식과 함께 삼성카드 전 구성원은 금융소비자보호 헌장 실천 서약을 진행했다.
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