시민단체 "KT, 소비자신뢰회복위원회 즉각 설치해야"

시민단체가 KT(030200)의 현행 보상안으로는 소비자 신뢰 회복이 어려워 '소비자신뢰회복위원회' 설치가 시급하다고 주장했다.

소비자주권시민회의는 27일 "KT는 반복된 해킹 사태의 책임을 분명히 인식하고, 독립성과 실효성을 갖춘 '소비자신뢰회복위원회'와 '고객감시단'을 즉각 설치해 상시적인 소비자 보호 체계를 구축해야 한다"고 밝혔다.

소비자주권시민회의는 "KT는 대규모 해킹 사고와 소비자 피해가 반복되고 있음에도, 소비자 신뢰 회복을 위한 제도적 장치를 여전히 마련하지 못한 채 무대응으로 일관하고 있다"면서 "'고객신뢰위원회'를 발족하고 독립적인 점검과 권고 체계를 가동하고 있는 SK텔레콤(017670)과 비교하더라도 현저히 뒤처진 모습"이라고 지적했다.