서울시옴부즈만위, 불법주정차 등 생활불편 1년간 219만건 해소
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서울시옴부즈만위, 불법주정차 등 생활불편 1년간 219만건 해소

서울시 시민감사옴부즈만위원회(이하 위원회)는 2025년 1년간 총 219만건의 현장민원을 접수·처리했다고 27일 밝혔다.

현장민원은 시민이 일상생활에서 겪는 교통, 도로, 청소, 가로정비 등 12개 분야 73개 항목의 불편 사항을 전화(☎ 120), 인터넷, 모바일 앱 등 서울시 응답소 시스템을 통해 신고받아 처리한 건이다.

위원회는 매월 현장민원 처리 상황을 점검하고 미처리 현장민원에 대해서는 자치구에 통보해 신속히 처리될 수 있도록 독려했다.

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