해킹 사고가 발생했더라도 기업의 사후 대응이 천차만별이고, 완벽한 방어가 사실상 불가능한 현실에서 사고 발생 후 기업이 어떻게 대응했는지 주목해야 한다는 것이다.
정보 유출 후 실제 고객 피해로 이어졌는지도 확인해야 한다.
실제 지난해 해킹사고가 발생한 기업들의 대응을 보면, 차이가 존재한다.
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