"패키지여행, 옵션 강요 여전"…지난해만 여행 피해 접수 1000건 넘겨
패키지여행 중 가이드의 선택 관광 강요나 강압적인 일정 변경 등 부당한 행위로 인한 소비자 피해가 해마다 증가하는 추세를 보이고 있다.
주요 피해 사례를 보면, 현지 가이드가 소비자가 원하지 않는 선택 관광에 강제로 동행하도록 하거나, 특정 선택 관광 참여를 유도하는 분위기를 조성하는 경우가 많았다.
지난해 1~11월 기준 피해구제 접수 건수는 ▲30~39세 261건 ▲40~49세 227건 ▲50~59세 208건 ▲20~29세 121건 ▲60~69세 81건 순으로 집계됐다.
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