"닭장 체험이냐"…캐나다 항공사, 좁은 좌석 간격 비판에 '백기'
캐나다 저비용항공사 웨스트젯이 좌석 간 간격을 크게 줄였다가 승객과 직원들의 불만이 잇따르자, 결국 해당 조치를 철회했다.
앞서 웨스트젯은 지난해 9월 보잉 737 항공기 43대의 좌석 배치를 변경해 이코노미석 좌석 간 간격을 28인치(약 71㎝)로 줄이고 한 줄의 좌석을 추가했다.
이로 인해 전체 좌석 수는 174석에서 180석으로 늘었지만, 승객이 다리를 뻗을 수 있는 공간은 크게 줄어들었고 등받이 각도 조절 기능도 사라졌다.
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