커머스 시장, 'AI 추천·검색'이 매출 견인
버즈니는 검색AI·추천AI·쇼핑 어시스턴트·숏폼AI 등을 묶어 구독형으로 제공하는 ‘에이플러스AI’를 운영하는 곳으로 신규 공급 계약이 전년 대비 약 3배 늘어난 19건으로 집계됐고 고객사는 14곳으로 확대됐으며 매출은 전년 대비 157% 증가했다.
커머스 플랫폼에서 매출로 직결되는 구간이 ‘상품 탐색(검색)’과 ‘진열(추천)’인 만큼 AI 투자가 이벤트성 마케팅보다 핵심 전환 구간으로 모이고 있다는 해석이 나온다.
버즈니는 추천AI를 적용한 신세계라이브쇼핑에서 추천 영역 주문액이 약 90% 증가했다고 제시했다.
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