송파구, 여권서비스 고객만족도 조사서 7점 만점 중 6.5점
서울 송파구가 외교부가 실시한 '2025년 여권서비스 고객만족도 조사'에서 종합만족도 평균이 6.5점(7점 만점)으로 높은 만족도를 보였다고 19일 밝혔다.
조사는 지난해 11월 10일부터 이틀간 송파구 여권민원실을 방문한 민원인 50명을 대상으로 개별 면접조사와 본인 기입식 조사를 병행했다.
조사 결과 구는 여권 신청 서비스, 업무처리 절차 및 직원 태도, 시설환경 및 이용 편리성 3개 분야 모두에서 6.5점을 기록하며 고르게 높은 평가를 받았다.
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