NH농협캐피탈, 고도화된 FDS로 보이스피싱 1.4억 원 선제 차단
NH농협캐피탈은 14일 개인신용대출 심사 과정에서 이상거래탐지시스템(FDS)과 심사담당자의 면밀한 상담을 통해 보이스피싱 의심 사례 3건을 적발하고 총 1억4700만원 규모의 피해를 전액 예방했다고 15일 밝혔다.
NH농협캐피탈은 3건 모두 경찰 도착 전까지 고객과 통화를 이어가며 심리적 안정을 지원했다.
NH농협캐피탈은 명의도용과 보이스피싱 예방 강화를 위해 이상거래탐지시스템을 고도화하고, 연령과 직종별 특성을 반영한 심사체계 정교화를 추진하고 있다.
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