[CEO 직썰] 조대규 교보생명 사장 “완전보장 문화 확립 총력”

“모든 임직원이 소비자보호를 업무의 기본 원칙으로 확립하고, 보험 가입부터 유지·지급에 이르기까지 완전보장 문화가 뿌리내릴 수 있도록 총력을 다하겠다.”.

조대규 교보생명 사장은 지난 9일 충남 천안 소재 연수원에서 열린 ‘금융소비자보호 행동강령 제정 선포식’에서 “보험의 진정한 가치는 고객이 꼭 필요한 상품에 가입해 가장 필요로 하는 순간에 약속한 보장을 받는 것”이라며 이같이 말했다.

선포식은 소비자보호를 기업 문화로 정착시켜 고객의 신뢰를 공고히 하고, 임직원의 소비자보호 실천 역량을 한층 강화하기 위해 마련됐다.