정선군, 다양한 제도 연계 '해결 중심 민원행정' 구현 속도

군은 2026년을 맞아 민원처리 우수공무원 포상, 맞춤형 민원서비스 확대, 민원후견인제 내실화 등 다양한 제도를 연계 운영하며, 단순 민원 응대를 넘어 '해결 중심 민원행정' 구현에 속도를 내고 있다.

특히 군은 민원후견인제를 통해 처리 절차가 복잡한 민원에 대해 행정 6급 이상 팀장급 공무원을 후견인으로 지정, 민원 접수부터 완료까지 전 과정을 책임 관리하고 있다.

김성수 민원과장은 "정선군 민원행정의 핵심은 신속함과 책임성, 그리고 군민 입장에서 끝까지 함께하는 것"이라며 "앞으로도 제도 개선과 현장 중심 행정을 통해 군민이 신뢰할 수 있는 민원서비스를 지속적으로 만들어 가겠다"고 말했다..