SKT "요금 50% 감면, 고객 체감 효과 가장 컸다"
SK텔레콤(017670)이 지난해 유심 해킹 사태로 내놓은 고객 보상안 중 '통신요금 50% 감면'이 고객 체감 효과가 컸던 것으로 나타났다.
지난해 8월 한 달 이동통신 요금 50% 할인 혜택을 받은 총 고객 수는 SK텔레콤 및 SK텔레콤 알뜰폰 이용 고객 2400만명이다.
10대 고객의 73%가 추가 데이터 제공에 대해 '만족' 또는 '매우 만족'한다는 응답을 함으로써 전 연령대(평균 68.7%)에서 가장 높은 만족을 보였다.
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