“공항 라운지 대기 이제 그만”... 대한항공, 빅데이터로 혼잡도 관리
대한항공은 라운지 확장 및 개편을 앞두고 혼잡도를 선제적으로 관리하며, 고객들이 더욱 쾌적하게 라운지를 이용할 수 있도록 운영의 묘를 살린다는 방침이다.
대한항공은 지난 2025년부터 현장 대기 없이 쉽고 편리하게 직영 라운지를 이용할 수 있는 ‘라운지 사전 예약 서비스’를 운영하고 있다.
이 서비스는 대한항공이 운영 중인 직영 라운지의 혼잡을 줄이고, 고객들에게 더욱 쾌적한 서비스를 제공하고자 마련했다.
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