중국 빅테크 기업 텐센트가 자사 인공지능(AI) 챗봇 '위안바오'가 이용자를 모욕했다는 비판이 제기되자 공식 사과했다.
위안바오는 2025년 5월 텐센트가 출시한 AI 챗봇으로, 매일 수천 만 명이 사용하지만 지금까지 모욕적인 답변을 생성했다는 보고는 없었다.
그는 문제의 답변이 담긴 대화 캡처 화면과 녹화 영상도 함께 공개했다 이에 대해 텐센트는 3일 댓글을 통해 "불쾌한 경험을 한 이용자에게 사과한다"며, 이번 사례를 "극히 낮은 확률로 발생하는 이상 현상"이라고 설명했다.
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